SJ:s nye vd Jonas Abrahamsson är inte nöjd med bolagets prestationer under den senaste tidens omfattande störningar i tågtrafiken. I sin första stora intervju efter tillträdet riktar han kritik mot både interna brister och externa faktorer.
Jonas Abrahamsson uppger att SJ själva står bakom 20–25 procent av förseningarna. Orsakerna är bland annat fordonsfel, personalbrist och inställda avgångar. Resterande störningar ligger på Trafikverkets ansvar, främst på grund av infrastrukturproblem.
Vill förbättra det som går att påverka
Den nye vd:n säger att han under de kommande sex månaderna kommer att fokusera på det SJ faktiskt kan styra över. Det handlar bland annat om att höja punktligheten, ge tydligare information till resenärerna vid störningar och hantera passagerare bättre när tåg ställs in eller försenas.
– Jag är inte nöjd, säger Jonas Abrahamsson.
Trots att många av problemen ligger utanför SJ:s direkta kontroll, betonar han att bolaget måste bli bättre på att leverera den service som kunderna har rätt att förvänta sig. Abrahamsson har tidigare varit vd för Swedavia och har nu fått i uppdrag att vända trenden för det statligt ägda tågbolaget.
